主要参考书:《新编现代企业管理》
第一部分
企业管理基础知识
考试目的:
本章阐述了企业管理的基础知识。通过本章考试,检验考生对企业管理基础知识的掌握程度。
考试内容
1.掌握企业的概念、产生与发展以及企业的分类和构成要素;掌握企业的社会责任。
2.熟悉经济制度与经济体制;掌握企业所有制和企业制度的含义;掌握企业的法律形式,掌握现代企业制度的定义与特征。
3.掌握企业组织结构的各种形式;熟悉组织变化、发展与变革的知识。
4.掌握管理与企业管理的基本概念、内容;熟悉企业管理发展的历史与发展趋势。
第二部分
企业战略管理
考试目的:
本章阐述了企业战略管理的知识。通过本章考试,检验考生对企业战略管理知识的掌握程度。
考试内容:
1.掌握战略的概念和特点;熟悉战略管理层次与过程。
2.掌握公司战略的基本分类、组合战略知识;掌握公司业务组合矩阵含义及运用方法。
3.掌握竞争战略的概念;掌握成本领先战略、差异化战略、集中化战略的含义及内容。
4.熟悉大规模定制战略、战略联盟、时基竞争战略、信息战略知识。
第三部分
企业计划与决策
考试目的:
本章阐述了企业计划与决策的知识。通过本章考试,检验考生对企业计划与决策知识的掌握程度。
考试内容:
1.掌握管理决策的定义及相关知识;掌握决策的过程知识。
2.熟悉定性决策方法;掌握定量决策方法。
3.掌握计划与计划体系;掌握计划流程;掌握计划的编制方法。
第四部分
企业营销管理
考试目的:
本章阐述了企业营销管理的知识。通过本章考试,检验考生对企业营销管理知识的掌握程度。
考试内容:
1.熟悉企业面临的挑战;掌握市场营销与营销管理知识;熟悉五种竞争观念、整体营销知识。
2.掌握营销信息知识、环境知识;掌握消费者市场和行业市场分析;掌握STP战略知识。
3.掌握产品的定义及相关知识;掌握定价策略、渠道策略、促销策略知识。
4.熟悉营销组织分类;熟悉营销控制知识。
第五部分
企业生产管理
考试目的:
本章阐述了企业生产管理的知识。通过本章考试,检验考生对企业生产管理知识的了解和掌握程度。
考试内容:
1.掌握生产管理的对象、任务和内容,熟悉现代生产管理的特征。
2.掌握生产战略的概念、决策过程;熟悉生产系统的功能目标决策、战略性构造、生产技术的选择知识。
3.掌握网络计划技术的基本原理、运用步骤及相关知识。
4.熟悉精益生产方式的产生、概念、基本内容。
5.熟悉CIM与CIMS的概念及相关知识;熟悉我国CIMS实施过程中的若干问题。
6.熟悉绿色制造的相关概念与研究内容。
7.掌握敏捷制造的有关概念及相关知识。
第六部分
物流管理
考试目的:
本章阐述了物流管理和企业物流管理的基本内容和基本活动。通过本章的考试,检验考生对物流管理的了解和认知程度。
考试内容:
1.了解物流概念的演变;掌握物流活动的分类和企业物流的作用;掌握第三方物流;熟悉现代物流管理的特征和物流战略观念。
2.掌握运输、保管、流通加工、包装、搬运、信息活动。
3.掌握物流系统概念、物流系统的组成;了解“效益背反”问题;熟悉如何推进物流的系统化。
4.掌握企业物流管理的内容和原则。
5.掌握企业物流成本的相关概念及影响企业物流成本的因素;掌握降低企业物流成本的途径。
6.了解沃尔玛公司强大的物流配送系统。
第七部分
质量管理
考试目的:
本章阐述了质量管理的基本方法及ISO9000质量标准。通过本章的考试,检验考生对上述内容的掌握程度。
考试内容
1.掌握质量和质量管理的概念;了解质量管理的发展。
2.掌握PDCA循环工作方法和质量管理常用的统计分析方法。
3.熟悉ISO9000族标准的有关概念;掌握《ISO9000:2000质量管理体系基础.术语》标准简介和质量认证。
4.掌握质量成本的概念与统计;熟悉质量成本比例与分析。
5.掌握6S的统计学意义和管理的实施,熟悉6S管理的人力资源要求。
第八部分
企业财务管理
考试目的:
本章阐述了企业财务管理基本形式和内容。通过本章的考试,加强考生对企业财务管理的了解和掌握。
考试内容:
1.熟悉企业资金循环;掌握企业筹资的动机、原则、决策;掌握企业资金的筹集。
2.掌握货币的时间价值;掌握投资评价的基本方法。
3.掌握现金管理和应收账款管理;掌握存货管理。
4.掌握利润及其构成;掌握分配的原则和利润分配的程序。
5.了解财务分析的概念、程序及财务分析的方法;掌握基本财务比率。
第九部分
人力资源管理
考试目的:
本章阐述了人力资源管理的方式和过程。通过本章的考试,检验考生对人力资源管理的理解和掌握程度。
考试内容:
1.掌握工作分析及人力资源的规划。
2.熟悉人员招聘的程序;掌握人员招聘的来源及人员的甄选。
3.掌握绩效考核的含义和目的;掌握绩效考核体系和方法。
4.掌握人力资源开发与培训的作用和方法。
5.掌握影响薪酬的因素及薪酬体系设计;熟悉常见的几种工资制度;掌握员工福利。
第十部分
企业创新管理
考试目的:
本章阐述了企业创新的基本知识以及企业创新系统。通过本章的考试,检验考生对企业创新的基本知识和各项创新基本内容的掌握程度。
考试内容:掌握企业创新的基本知识以及各项创新的基本内容。